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ProcessMaker continue d'étendre son réseau de partenaires grâce à un nouveau partenariat avec Ytel
...process management (BPM) platform to provide customers with the ability to build SMS notifications into workflows, in order to improve internal and customer communication. As part of the agreement, the...
ProcessMaker continue d'étendre son réseau de partenaires avec un nouveau partenaire, CloudExchange
...solutions to accelerate growth and drive productivity within banking, telecommunications, and insurance. By integrating these offerings, the collaboration aims to help enterprises increase operational efficiency and improve customer experience. For...
5 questions à poser avant de déplacer votre BPM de l'enseignement supérieur vers le cloud
...et, en fin de compte, l'expérience de l'utilisateur offerte par leur organisation. Les entreprises qui cherchent à se centrer davantage sur l'utilisateur se sont tournées vers certaines technologies afin de répondre aux nouvelles demandes des clients, qui évoluent de plus en plus. Parmi les...
Rassemblement hebdomadaire : Articles "Best of Tech" pour le mois de septembre
...que "84 % des cadres s'appuient sur les médias sociaux pour prendre des décisions d'achat en matière de commerce interentreprises". Les clients préfèrent les médias sociaux et le fait d'être centré sur le client est aujourd'hui essentiel à la réussite des entreprises. Pour être...
ProcessMaker nommé leader du BPM dans la foule du G2 pour le 7ème trimestre consécutif
...is comprised of enterprise products which rank highly in both market presence and user satisfaction. “We have been a customer-centric company since day one. Customer feedback from the growing ProcessMaker...
En quoi la personnalisation et la personnalisation diffèrent-elles dans le domaine des UX
In the technology industry, you may have heard about user experience (UX). UX is hailed as the heart of digital transformation by heavily influencing an organization’s success in meeting customer...
Comment l'intelligence artificielle va perturber la reconnaissance vocale
...have enabled technology like voice command to advance at unprecedented speeds, shifting the way companies strategize their customer service tactics. Major advances in machine learning enable conversational systems to better...
BPM dans le secteur des télécommunications
Telecom industry operators face significant challenges in terms of escalating customer expectations and threats from Over the Top (OTT) competitors. Business, as usual, is simply no longer an option for...
Carrières
La Paz, Bolivie Senior Customer Success Manager Rédacteur technique Ingénieur DevOps/IT...
Les 5 avantages clés de la solution de workflow dans le Cloud de ProcessMaker
...l'expérience duclient. L'informatique dématérialisée devient rapidement le premier choix de déploiement pour de nombreuses entreprises dans le domaine des logiciels. Les flux de travail, ou les processus eux-mêmes, ont traditionnellement été créés et déployés...
Rassemblement hebdomadaire : Articles sur les technologies de pointe de la semaine du 12/2
It’s Weekly Roundup time! This past week, we covered workflow management, fair lending, open education, and building quality customer experience with AI. Lastly, be sure to read up on our...
Réaliser la transformation numérique avec l'ERPS et l'iBPMS
Digital transformation is the rethinking of the customer experience, business models, and operations. Enterprise Resource Planning, or ERP, was coined by Gartner in the 1990s. The architecture of the software...
Comment les prêteurs peuvent se préparer à la loi CARES
...security and authentication measures that help financial organizations obtain regulatory compliances while providing a smooth customer experience. This type of workflow is perfect for streamlining loan application requests for the...
Comment le suivi de l'activité des entreprises peut transformer la façon dont votre banque fait des affaires
...lead to costly legal and regulatory issues, bad media attention, or a breakdown in customer relationships. While most businesses are armed with a deluge of data, few have the ability...
COVID-19 et l'extension de l'automatisation
...And, the digital channels are now the primary channels for sales and productivity. The pandemic has changed customer behavior in a way that is likely to persist. Even as local...
Par où commencer votre transformation numérique ?
...and small, look to automate their processes. Some of the more common reasons include: Reducing costs (i.e., reducing paperwork) Increasing organization Streamlining communications Improving customer communication and service Reducing human...
La prochaine vague de CI/CD - Conception et automatisation des processus visuels de CI/CD
...of tenant updates, ISO and regulatory compliance, or because of stipulations in customer contracts Automated Alerts and Roll-back rules – Stakeholders and customers may require timely alerts because of security...
Qu'est-ce que l'hyperautomatisation ?
...enables users to design processes within seconds without needing any technical experience. Natural language processing (NLP) designs and simplifies these complex processes, improving customer experience, user experience, and customer journeys....
Comment effectuer une analyse des processus d'entreprise
...processes is another sign that a business process analysis is imperative for your company’s growth and productivity. These bottlenecks include issues like frequent delays, customer complaints, stakeholder confusion, and/or reduced...
Un fabricant de processus dévoile une offre de formation gratuite sur la conception et l'automatisation des processus
...all levels—all for free. Leverage this new knowledge and training to help your organization better design, optimize, and streamline processes to attain the highest levels of operational and customer excellence....
Qu'est-ce qu'un système de gestion des règles d'entreprise (SGRE) ?
...service and superior customer experiences. BRMS can guide customer service agents through best practices and organizations can provide increased self-service functionality. Enhanced security features. Protects business rules from alteration, loss,...
Architecture pilotée par API dans la gestion des processus d'entreprise (BPM)
...diverses fonctions commerciales telles que le service à la clientèle, la gestion de la relation client (CRM) ou même les ressources humaines (RH). Les API de processus peuvent prendre en charge une large gamme de produits et de services. La propriété des API de processus appartient...
Les processus financiers les plus couramment automatisés
...Investment Applications Investment applications and new customer onboarding have always been tedious and drawn-out processes. Strict regulations like KYC and anti-money laundering (AML) laws as well as requirements to establish...
Séparation de la modélisation des décisions et du BPMN
...“Accept incoming order?” then the outcome should only include two potential values, “Yes,” or “No.” Besides, there should be legal factors considered: Whether the customer is of legal drinking age...